Аксель — это персональный ИИ-ассистент с долгосрочной памятью. В отличие от обычных чат-ботов, он запоминает ваш контекст, задачи и предпочтения между сессиями. Доступен в браузере (aksel-ai.ru) и в Telegram (@Akselrobot) — история диалога общая в обоих каналах.

• Отвечать на вопросы, помогать с поиском информации
• Анализировать тексты, документы, изображения
• Записывать заметки и напоминания, запоминать ваши предпочтения
• Распознавать голосовые сообщения (Telegram)
• Помогать с задачами по программированию, копирайтингу, аналитике
• Искать в интернете актуальную информацию

Главное отличие — долгосрочная память: Аксель помнит вас между диалогами и сессиями. Также — единый диалог в браузере и Telegram, прозрачная тарификация pay-as-you-go без подписки, поддержка на русском.

Услуга оказывается самозанятой Бочаровой Марией Леонидовной (ИНН 220914789121), плательщиком налога на профессиональный доход (НПД). Полные реквизиты — в подвале сайта и в разделе 14 договора-оферты.

Тарификация — pay-as-you-go: за каждое сообщение списывается стоимость, зависящая от его длины, длины ответа и сложности задачи. Никаких ежемесячных подписок и автосписаний.

• ~0.3-0.5 ₽ — короткий вопрос-ответ
• ~1-2 ₽ — среднее сообщение
• ~3-5 ₽ — длинный анализ или разбор

Все цены — в рублях с учётом всех налогов. Списание происходит автоматически в момент ответа Акселя.

Пополнение баланса проходит через ЮKassa:

• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• СберPay
• T-Pay

Все способы — мгновенное зачисление на баланс. Минимальная сумма пополнения — 200 ₽, максимальная — 100 000 ₽ за один платёж.

Да. После каждого пополнения вы получаете чек по самозанятости на указанный при регистрации email. Чек формируется и отправляется автоматически через сервис «Мой налог» Федеральной налоговой службы.

После регистрации привяжите Telegram (нажмите «Открыть в Telegram» в личном кабинете) — и на ваш баланс автоматически зачислится 50 ₽ приветственного бонуса. Этого хватит примерно на 30-100 коротких сообщений. Бонус начисляется однократно, по факту первой привязки Telegram.

Аксель перестанет отвечать и предложит пополнить баланс. Никаких автосписаний и подписок нет — вы сами решаете, когда и сколько добавить.

На данный момент Аксель работает по публичной оферте (раздел /legal/offer/) только для физлиц. Для оплаты от юрлица — напишите в @akselrobotchat, обсудим индивидуально.

Да, но с ограничениями. Уже потраченные на ответы средства возврату не подлежат — услуга считается оказанной в момент технического исполнения каждого запроса.

Неиспользованный остаток возвращается по заявлению через @akselrobotchat в течение 14 календарных дней с момента последнего пополнения, при условии отсутствия списаний за этот период.

Из суммы возврата удерживается комиссия платёжной системы (3-5%). Полные условия — в разделе 6 договора-оферты.

Напишите в чат @akselrobotchat, укажите:

• email, под которым зарегистрированы
• дату и сумму пополнения, которое хотите вернуть
• причину возврата (необязательно)

Заявления рассматриваются в течение 1-3 рабочих дней. Возврат происходит на ту же карту, с которой было пополнение, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения.

Это технический сбой — напишите в @akselrobotchat с указанием времени запроса. Сумму списания вернём на баланс в полном объёме без удержания комиссии (это компенсация технического сбоя на нашей стороне).

На серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Нет. Содержимое ваших диалогов с Акселем не используется для обучения каких-либо ИИ-моделей и не передаётся третьим лицам для этих целей.

Нет — за исключением технически необходимых случаев: платёжные системы (для приёма платежей), хостинг-провайдеры (для маршрутизации трафика), поставщики ИИ-технологий (получают обезличенное содержимое запроса без ваших идентификаторов). Подробности — в разделе 7 Политики конфиденциальности.

До 90 дней с момента создания сообщения. После этого диалоги автоматически удаляются. Если вы хотите более раннее удаление — напишите в @akselrobotchat.

Да. Напишите в @akselrobotchat с просьбой удалить аккаунт. Все ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней. Неиспользованный остаток баланса будет возвращён на условиях раздела 6 оферты.

Соединение между вами и Акселем зашифровано (HTTPS/TLS). Пароли хранятся в виде криптографического хэша (bcrypt). При этом мы рекомендуем не передавать в запросах сведения, составляющие охраняемую законом тайну (банковские, медицинские, государственная и коммерческая тайна).

На странице регистрации укажите email и придумайте пароль (минимум 8 символов). Подтвердите согласие с офертой и Политикой конфиденциальности. После регистрации привяжите Telegram через @Akselrobot — за это начислим 50 ₽ на баланс. Этого хватит на пробу.

В личном кабинете (aksel-ai.ru/account/) нажмите кнопку «Открыть в Telegram» — она автоматически запустит @Akselrobot с 6-значным кодом. Если кнопка не сработала — отправьте боту команду /connect <код> вручную (код виден в кабинете).

На текущий момент функция восстановления пароля через email находится в разработке. Пока — напишите в @akselrobotchat с email, и мы поможем сбросить пароль вручную.

Да. В одном Аксель-аккаунте вы можете одновременно работать в браузере и Telegram — история диалога синхронизируется. На один Аксель-аккаунт привязывается ровно один Telegram-аккаунт: если вы привяжете другой чат, предыдущая привязка автоматически снимется. Один Telegram-аккаунт сам по себе доступен на всех ваших устройствах, где установлен Telegram — отдельной привязки на каждое устройство не нужно.

В Telegram-боте Аксель принимает:

• Голосовые и аудио (mp3, ogg, wav)
• Изображения (jpg, png, webp)
• Документы (pdf, txt, md, csv)
• Видео и видеозаметки

В веб-чате — изображения и текстовые документы. Максимальный размер файла — 20 МБ.

Жёстких суточных лимитов нет — единственное ограничение это ваш баланс. Для защиты от автоматизированных массовых запросов могут применяться кратковременные рейт-лимиты, не мешающие обычной работе.

На текущий момент публичного API нет. Если у вас есть конкретный кейс интеграции — напишите в @akselrobotchat, обсудим возможность.

Ответы Акселя генерируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и могут содержать неточности. Никогда не полагайтесь на ответы Акселя в критичных решениях (медицина, право, финансы) без консультации с профильным специалистом.

Если заметили серьёзную ошибку — напишите в @akselrobotchat, мы учтём при доработке.

Аксель отказывает в запросах, направленных на:

• Создание запрещённого по законодательству РФ контента (экстремизм, призывы к насилию, порнография, материалы с участием несовершеннолетних)
• Оскорбления по признаку расы, национальности, религии, пола
• Обход технических ограничений сервиса или других сервисов
• Замену профессионального медицинского, юридического или финансового совета

Полный список ограничений — в разделе 8 оферты.